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        服务优势

        气,其气浩然 —— 年轻的,富有激情的

        中国人寿财险:十五年砥砺奋进 传承中开启未来

        日期:2022-01-01 / 人气:177 / 标签:服务优势(44)

          有这样一家财险公司,在筹备之初就成立了临时党支部,十五年来,更是积极发挥企业党组织的领导核心和政治核心作用,保证党和国家方针政策、重大部署在企业内的贯彻执行。

          这家公司就是中国人寿财产保险股份有限公司(以下简称“中国人寿财险”)。12月30日,它迎来15周岁生日。

          十五年磨一剑。2007年,中国人寿财险行业排名为第20位。仅一年后,便迅速冲至行业前十,排名第8位;2011年又跻身前五;2013年,成为国内财险市场第四大主体,并稳居至今。

          站在国寿集团这一巨人肩膀上,中国人寿财险从蹒跚学步到行业翘楚,走出了一条具有自身特色的跨越式发展之路。

          十五年如一日。纵观中国人寿财险从筹建起步,到发展壮大,再到转型升级的历程,既是承行业发展东风,勇立时代潮头,更是赓续红色基因,砥砺奋进前行。

          早在中国人寿财险的筹建阶段,就把坚持党的领导、加强党的建设作为“根”和“魂”。十五年来,更是把党的领导融入公司治理各环节,把企业党组织内嵌到公司治理结构之中。

          以党建引领发展,发展就有了根基。成立伊始,中国人寿财险立足集团一体化综合经营,依托集团资源、机制两大优势,攻坚克难,主动融入发展大局。十五年来,公司面貌发生了翻天覆地的变化,取得了有目共睹的成绩。

          党建做细了就是凝聚力。自成立之初,中国人寿财险就提出了“哪里有业务,哪里就有党员和党的组织”。截至目前,全系统共建立了2457个基层党组织,其中党委384个,党总支1个,党支部2072个。

          十五年来,中国人寿财险通过不断完善党建工作运行机制,聚人,聚心,聚气,聚力。特别是党的十八大以来,该公司加强作风建设、队伍建设、基层组织建设以及党风廉政建设,充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用。今年更是制定了《关于加强基层党组织建设的指导意见》,明确了基层党组织建设三年行动计划和十项专项行动,推动党建工作从“做没做”“有没有”向“好不好”“优不优”转变。

          党建做实了就是生产力。党的百年奋斗史是当代人取之不尽、用之不竭的精神养分和动力源泉。纵观中国人寿财险之所以能实现跨越式发展,是因为拥有一套上下贯通、执行有力的严密组织体系,拥有一支德才兼备的党员干部人才队伍,扛起主责、抓好主业。十五年来,中国人寿财险始终把立业兴司与促进经济社会发展、改善民生高度统一起来。公司尽责守护广大保险消费者,累计为超1亿个人客户和企业客户提供保险保障服务。

          纵观中国人寿财险十五年成长历程,一方面,不忘初心,聚焦主责主业,做强做优企业;另一方面,始终心怀“国之大者”,把握大势,敢于担当,善于作为,为服务国家富强、民族复兴、人民幸福贡献力量。在服务国家重大战略、实体经济、三大攻坚战、“六稳”“六保”等方面务实前行。

          聚焦主业,就能用初心为发展注入动能。“客户为中心、人民至上”,这是中国人寿财险成立的初心。十五年来,栉风沐雨,初心如磐。中国人寿财险的保障覆盖全国,履行着“有我,财安心”的责任担当。汶川地震,支起桌子火线理赔;南方雪灾,顶风冒雪查勘;河南特大暴雨,开启全员应急救援及理赔服务受理模式……坚守初心过程中,打造出的强大服务能力,业已成为中国人寿财险的第一核心竞争力。公司上下也用实际行动诠释着“成己为人 成人达己”的核心理念。

          聚焦主业,就能把伟大的号召转化为实际行动。“小康路上一个都不能掉队!”这是我们党的庄严承诺。中国人寿财险积极探索保险扶贫新模式,成立十五年来,公司积极探索保险扶贫新模式,通过党建扶贫、保险扶贫、金融扶贫、产业扶贫、教育扶贫、公益扶贫等各种举措全力助推打赢脱贫攻坚战。精准扶贫项目落地70余个贫困县,为509户贫困户提供融资支持1.9亿元,派出帮扶干部339人;开发扶贫专属产品167款,为2728.3万户次贫困群众提供风险保障3.61万亿元,推出“家多保”扶贫专属产品,让贫困地区人员触达一线城市优质医疗资源;累计投入扶贫资金1.25亿元,捐赠物资折款904.29万元,消费扶贫投入3100余万元;实施帮扶项目217个,帮助193个帮扶点、14.49万人全部实现脱贫;推动“国寿扶贫贷”项目落地,支持广西天等和龙州、湖北丹江口和郧西扶贫企业获得贷款融资金额1470万元,带动363户建档立卡贫困户就业。

          今年以来,中国人寿财险又积极服务乡村振兴战略,持续推动落实集团“扶贫保”工程和“安心333”行动计划,以乡村振兴巩固脱贫成果。此外,许多国家战略落地生根的背后都有中国人寿财险的护航,比如今年年底即将通车的北京地铁11号线西段(冬奥支线),中国人寿财险作为工程项目的主承保方,为工程顺利推进筑牢保险根基。中国人寿财险还着力完善重大区域发展战略服务保障机制,助力京津冀协同发展、长江经济带发展、长三角一体化发展、粤港澳大湾区建设等,做好风险保障和投资支持;助力区域经济发展。2021年5月,中国人寿财险正式成立河北雄安分公司,积极融入雄安新区建设千年大计。服务科技强国也是中国人寿财险的主攻方向。2020年首次中标中核集团核保险项目,积极助力核工业提质增效;通过重大装备(首台套)保险、重点新材料首批次应用保险等为科技进步提供风险保障;支持培育先进制造业,投资睿力集成,助力实现半导体行业国产替代……

          创新,既是推动我国经济向高质量发展转型的内在驱动力,也是企业实现产业价值链升级和竞争力提升的重要途径。十五年来,中国人寿财险始终与潮流同向、与时代同频,不断增强创新开拓的勇气和力量。

          抓创新就是抓发展。十五年来,中国人寿财险一直把创新作为推进公司跨越发展的重要动力,丰富产品种类,升级产品体系,现有涵盖各个门类的产品共计7900余款。在产品端,为了践行“双碳”战略,中国人寿财险创新推出了林业碳汇指数保险产品,填补了行业内空白;服务科技强国,又创新推出“网安心”网络安全综合保险;服务健康中国战略,加快研发一批分散性、创新型、短平快的健康险爆款产品,重点发力中端医疗爆款产品、“惠民保”等,逐步扩大商业健康保险供给……在服务端,始终坚持“以客户为中心”,通过“智慧客服”体系构筑,向客户提供“暖心服务”。推动应急管理数字化转型,借助技术手段及时掌握灾害预警信息,积极应对重大自然灾害;统筹夜间区域中心、多媒体中心、高价值中心职能,分工协作,形成物理网络;梳理5G消息与保险服务结合场景,构筑客户自助服务新模式;优化体验管理体系,持续推进体验队伍和体验文化建设,推动体验数据对公司业务的有效赋能……创新,早已驱动着中国人寿财险践行着高质量发展。

          抓创新就是谋未来。创新不仅是在服务端、产品端,更是中国人寿财险内部的改革转型,全面重塑。早在2019年,公司制定并大力实施《“科技财险”建设三年行动方案》,按照“补短板、拓平台、筑优势”三步走安排,19项重点行动有序推进;2020年实施重点领域“数字化转型”工程,推进“1332”九大重点平台建设,获得业内肯定。2021年公司举办首届财宝节线上活动,注册用户累计近千万,以“安心享”平台为主阵地,打开公司客户线上化经营和数字化转型新局面。

          十五年风雨兼程,十五年春华秋实,一批又一批中国人寿财险人接力奋斗、不懈努力,历史属于开拓者和实干家。

          如今中国经济沿着高质量发展新轨道阔步向前。高质量发展,意味着全新的发展逻辑,意味着更为多元和平衡的发展目标,也意味着更为艰巨复杂的发展任务,更需要企业以党建为引领,作出创造性的努力、作出新的贡献。

          新时代呼唤新作为,面对新征程,中国人寿财险勇闯新路子,彰显新担当。中国人寿财险员工更是用心用情精准服务,努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

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                  作者:admin

                  

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